Auftrag einfach erklärt: In der Praxis – und insbesondere in Lexware – entspricht der Auftrag der Auftragsbestätigung. Sobald ein Kunde ein Angebot annimmt, wird daraus ein Auftrag, der die vereinbarten Leistungen verbindlich festhält.
Der Auftrag ist damit die Grundlage für die anschließende Lieferung oder Leistungserbringung.
Was ist ein Auftrag?
Ein Auftrag ist die Bestätigung eines Angebots durch den Kunden.
Er enthält in der Regel:
- Leistungs- oder Artikelbeschreibung
- Menge und Preis
- Lieferbedingungen
- Zahlungsbedingungen
Auftrag und Auftragsbestätigung
Im kaufmännischen Sprachgebrauch wird häufig zwischen Auftrag und Auftragsbestätigung unterschieden.
- Auftrag: Bestellung oder Annahme eines Angebots durch den Kunden
- Auftragsbestätigung: Bestätigung des Auftrags durch das Unternehmen
In Lexware wird beides zusammengefasst: Der „Auftrag“ stellt gleichzeitig die Auftragsbestätigung dar.
Wie entsteht ein Auftrag?
Ein Auftrag kann auf verschiedene Weise zustande kommen:
- Annahme eines Angebots
- schriftliche Bestellung
- mündliche Vereinbarung
In der Praxis basiert der Auftrag häufig auf einem zuvor erstellten Angebot.
Was passiert nach dem Auftrag?
Nach Auftragserteilung folgen die nächsten Schritte:
- Lieferung der Ware oder Leistung
- Erstellung eines Lieferscheins (optional)
- Erstellung der Rechnung
Mehr dazu im Beitrag Lieferschein einfach erklärt.
Zusammenhang mit der Rechnung
Nach der Lieferung oder Leistung wird eine Rechnung erstellt.
Für wen sind Aufträge wichtig?
- Handel
- Dienstleister
- Handwerksbetriebe
Aufträge sind in allen Branchen relevant, in denen Leistungen oder Waren verkauft werden.
Praxis-Tipp
Dokumentieren Sie Aufträge möglichst schriftlich, um Missverständnisse zu vermeiden.