
Der Kundenauftrag ist damit die Grundlage für die anschließende Lieferung oder Leistungserbringung.
Was ist ein Auftrag in Lexware?
Ein Auftrag ist die Bestätigung eines Angebots durch den Kunden. Er enthält in der Regel:
- Leistungs- oder Artikelbeschreibung
- Menge und Preis
- Lieferbedingungen
- Zahlungsbedingungen
Ein Auftrag in Lexware bildet die Grundlage für die gesamte Auftragsabwicklung im Unternehmen. Mit einem sauber erfassten Auftrag lassen sich Folgeprozesse effizient steuern.
Auftrag und Auftragsbestätigung
Im kaufmännischen Sprachgebrauch wird häufig zwischen Auftrag und Auftragsbestätigung unterschieden.
- Auftrag: Bestellung oder Annahme eines Angebots durch den Kunden
- Auftragsbestätigung: Bestätigung des Auftrags durch das Unternehmen
In Lexware wird beides zusammengefasst: Der „Auftrag“ stellt gleichzeitig die Auftragsbestätigung dar.
Wie entsteht ein Auftrag?
Ein Auftrag kann auf verschiedene Weise zustande kommen:
- Annahme eines Angebots
- schriftliche Bestellung
- mündliche Vereinbarung
In der Praxis basiert der Auftrag häufig auf einem zuvor erstellten Angebot.
Auftrag in Lexware richtig nutzen
Ein Auftrag in Lexware dient nicht nur als Bestätigung, sondern auch als zentrales Steuerungsinstrument im Verkaufsprozess.
Im Auftrag werden alle relevanten Informationen zusammengeführt, die später für Lieferung, Rechnung und Auswertungen benötigt werden.
- Zentrale Verwaltung aller Kundendaten
- Grundlage für Lieferschein und Rechnung
- Nachvollziehbarkeit aller Änderungen
Gerade bei mehreren Aufträgen pro Kunde sorgt eine saubere Struktur für Übersicht und Sicherheit.
Was passiert nach dem Auftrag?
Nach Auftragserteilung folgen die nächsten Schritte:
- Anforderung einer Anzahlung (optional)
- Lieferung der Ware oder Leistung
- Erstellung eines Lieferscheins (optional)
- Erstellung der Rechnung
Mehr dazu im Beitrag Lieferschein einfach erklärt.
Typischer Ablauf vom Angebot bis zur Rechnung
Der Auftrag ist Teil eines klaren Prozesses in der Warenwirtschaft:
- Angebot erstellen
- Auftrag erfassen
- Lieferung durchführen
- Rechnung schreiben
Dieser Ablauf sorgt für eine strukturierte Abwicklung und verhindert Fehler bei der Abrechnung.
Zusammenhang mit der Rechnung
Nach der Lieferung oder Leistung wird eine Rechnung erstellt.
Für wen sind Aufträge wichtig?
- Handel
- Dienstleister
- Handwerksbetriebe
Aufträge sind in allen Branchen relevant, in denen Leistungen oder Waren verkauft werden.
Zusammenhang mit Lexware Handwerk
Gerade im Handwerk sind Abläufe wie Angebote, Aufträge und Rechnungen eng miteinander verknüpft. Zusätzlich kommen häufig Teil- und Abschlagsrechnungen sowie projektbezogene Abrechnungen hinzu. Mit Lexware Handwerk lassen sich diese Prozesse strukturiert und nachvollziehbar abbilden. Die Software unterstützt dabei, Projekte übersichtlich zu verwalten und Abrechnungen korrekt durchzuführen.
Preisnachlässe und Zahlung im Zusammenhang
Preisnachlässe wie Rabatt oder Skonto spielen eine wichtige Rolle in der Preisgestaltung und im Zahlungsprozess. Während ein Rabatt bereits im Angebot oder in der Rechnung berücksichtigt wird, erfolgt ein Skonto erst bei schneller Zahlung.
Wie sich Preisnachlässe auf Rechnungen und Zahlungen auswirken, erfahren Sie in den folgenden Beiträgen:
Praxis-Tipp
Dokumentieren Sie Aufträge möglichst schriftlich, um Missverständnisse zu vermeiden.