Mein Name ist Udo Netzel. Ich bin seit etlichen Jahren 35 Jahre alt – zuzüglich einiger Monate, über deren genaue Anzahl wir an dieser Stelle großzügig hinwegsehen wollen. 😉

Mein beruflicher Weg begann bei der Bundesversicherungsanstalt für Angestellte, der heutigen Deutschen Rentenversicherung Bund. Nach meiner Ausbildung blieb ich dort noch mehr als fünf Jahre, bevor es mich für zwei weitere Jahre zur Innungskrankenkasse verschlug. Dort sorgte ich dafür, dass die Sozialversicherungsbeiträge pünktlich eingezogen wurden – eine Aufgabe, mit der man sich erfahrungsgemäß nicht ausschließlich Freunde macht.

Von der Behörde in die Selbstständigkeit

1988 wagte ich den Schritt in die Selbstständigkeit. Zunächst war ich geschäftsführender Gesellschafter eines Handwerksbetriebs mit mehreren Filialen.

Passende Software für unsere betrieblichen Anforderungen gab es damals nicht. Jedenfalls keine, die das konnte, was wir brauchten. Also blieb nur die naheliegende Lösung: selbst programmieren.

Auf den ersten Heimcomputern entstanden zunächst kleinere Arbeitserleichterungen. Mit dem Einzug des PCs entwickelte ich schließlich unter DOS und auf dBase-Basis eine komplette Warenwirtschaft – einschließlich Kasse, Lagerverwaltung und Bestellwesen.

Das war zu einer Zeit, als Computer noch keine freundlichen Hinweise einblendeten, sondern bei Problemen vorzugsweise einfach stehen blieben. Dafür wusste man wenigstens sofort, dass etwas nicht funktionierte.

Mein Einstieg in die Lexware-Welt

Ab 1993 brachte ich meine bisherigen Erfahrungen in eine Unternehmensberatung ein. Aus den Anforderungen unserer Kunden entwickelten sich nach und nach weitere Leistungen, darunter das Outsourcing im Rechnungswesen und in der Personalabrechnung.

1997 stellten wir auf Lexware financial office um. Lexware kannte ich bereits durch den TAXMAN – und war von den Programmen ziemlich begeistert.

Natürlich hielt mich diese Begeisterung nicht davon ab, auch Verbesserungspotenzial zu entdecken. Im Gegenteil: Wer mich kennt, weiß, dass ich nur sehr schwer an einer Sache vorbeigehen kann, die sich noch ein wenig besser machen ließe.

Wie aus Verbesserungsvorschlägen LexWIKI wurde

Im Laufe der Zeit schickte ich zahlreiche Anregungen und Verbesserungsvorschläge an Lexware. Daraus entstanden nicht nur manche Programmverbesserungen, sondern auch gute und zum Teil langjährige Kontakte zu vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Parallel dazu entstand als Ergänzung zu unserer Firmenseite eine erste „Sonder-Homepage“ mit Tipps und Hilfestellungen rund um Lexware. Gleichzeitig engagierte ich mich zunehmend im Lexware Kundenforum.

Die Nachfrage nach verständlichen und praxisnahen Informationen wurde immer größer. Deshalb erhielt das Projekt im Jahr 2001 eine eigene Domain. Die damaligen Inhalte gingen später vollständig im 2008 gegründeten LexWIKI auf.

2009 kam mit dem LexSHOP ein weiteres Projekt hinzu. Dort bieten wir Software, Formulare, Tools und individuelle Lösungen rund um Lexware an.

Man könnte also sagen: Aus ein paar Verbesserungsvorschlägen ist im Laufe der Jahre ein recht umfangreiches Beschäftigungsprogramm geworden.

Lexware-Beratung aus der Praxis

Aus den ersten Unterstützungsangeboten entwickelten sich die heutigen Schwerpunkte unserer Arbeit:

Beratung rund um Lexware
Software-Schulungen
Installationsservice
Formularanpassungen
individuelle Tools und Zusatzlösungen

Mit der LexSHOP GmbH & Co. KG unterstützen wir Lexware-Anwender in ganz Deutschland – von der Auswahl der passenden Software über die Einrichtung bis hin zu kniffligen Fragen aus dem täglichen Einsatz.

Dabei hilft mir, dass ich die Programme nicht nur aus Prospekten und Präsentationen kenne. Ich arbeite seit Jahrzehnten selbst mit kaufmännischer Software und weiß daher recht gut, an welchen Stellen Theorie und betrieblicher Alltag gelegentlich unterschiedliche Vorstellungen voneinander haben.

Engagement im Lexware Kundenforum

Gemeinsam mit dem LexUSER-Team bin ich als Moderator im Lexware Kundenforum aktiv. Meine Schwerpunkte liegen insbesondere bei:

faktura+auftrag
warenwirtschaft pro und premium
Handwerk plus und premium
Formularanpassungen

Dort versuchen wir, Fragen möglichst verständlich und praxisnah zu beantworten. Manchmal genügt ein kleiner Hinweis, manchmal beginnt die eigentliche Detektivarbeit erst nach dem Satz: „Ich habe nichts verändert – plötzlich ging es nicht mehr.“

Eine wichtige Bitte: Das LexUSER-Team beantwortet keine individuellen Supportanfragen per E-Mail. Bitte stellen Sie Ihre Fragen direkt im Lexware Kundenforum. So können auch andere Anwender von den Antworten und Lösungswegen profitieren.

Und dann war da noch LexWIKI …

Was zunächst als kleine Sammlung von Hinweisen begann, ist über die Jahre zu einer umfangreichen Informationsquelle für Lexware-Anwender geworden.

LexWIKI wäre ohne die zahlreichen Fragen, Anregungen und Verbesserungsvorschläge seiner Besucher nicht das, was es heute ist. Ein wesentlicher Anteil gebührt außerdem dem LexUSER-Team, das mit viel Fachwissen, Zeit und gelegentlich auch bewundernswerter Geduld zum Erfolg des Projekts beiträgt.

Dafür sage ich an dieser Stelle ganz ausdrücklich: Danke!

Ein zweiter Hauptberuf – ganz ohne Gehaltsabrechnung

Neben LexWIKI, LexSHOP, Beratung, Entwicklung und Kundenforum gibt es noch eine weitere Herzensangelegenheit: Ich bin Vorstandsvorsitzender der CEFOMEC Foundation.

Die Stiftung engagiert sich in Kamerun und verfolgt unter anderem das Ziel, dort ein Krankenhaus zu errichten. Diese Aufgabe ist für mich weit mehr als ein gelegentliches Ehrenamt. Sie ist – zeitlich wie persönlich – eher ein zweiter Hauptberuf. Nur eben einer, bei dem nicht der wirtschaftliche Erfolg, sondern die konkrete Hilfe für Menschen im Mittelpunkt steht.

Zum Schluss

Eigentlich wollte ich an dieser Stelle nur „ein paar Worte“ über mich schreiben.

Wie man sieht, ist auch dieses Vorhaben ein wenig umfangreicher geworden als ursprünglich geplant. Aber das passt vermutlich ganz gut zu mir: Wenn ich mich erst einmal mit einem Thema beschäftige, bleibt es selten bei der Kurzfassung. 😉