Founder:
Ab und zu passiert es, dass ein Programm nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Die Ursachen können vielfältig sein, zum Beispiel
- ein Update von Windows hat Einstellungen überschrieben
- ein Updates eines anderen Programms hat eine Bibliotheksdatei (DLL) ausgetauscht, obwohl diese älter ist
- ein “Optimierungs-Tool” (z.B. CC-Cleaner oder Tune-Up) hat Einträge in der Windows-System-Registrierung gelöscht, weil diese (aus Sicht des Tools) unwichtig sind.
Der erste Weg, das Programm wieder zum Laufen zu bewegen, ist die Reparatur-Installation. Dazu gehen Sie wie folgt vor:
- WICHTIG: Sofern es technisch noch möglich ist, sollten Sie in jedem Fall noch eine Datensicherung erstellen.
Drücken Sie die Windows-Taste (siehe rechts) und die R-Taste gleichzeitig und geben Sie dann in das folgende Dialog-Fenster appwiz.cpl ein.
- Früher hat man empfohlen, einfach die Programm-CD/DVD einzulegen. Dieser Weg funktioniert zwar auch heute noch, aber dann wird im Regelfall die Version von der CD/DVD installiert und anschließend müssten alle späteren Service-Packs neu installiert werden. Der Weg laut Punkt 2 startet bei den meisten modernen Programmen lediglich eine Setup-Datei, die sich alle erforderlichen Dateien aus dem Internet zieht. Damit hat man sofort stets die aktuellste Version und das geht schneller, als der Weg über die CD/DVD.
- Suchen Sie sich in der Liste der installierten Programme das “Problem-Programm” aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Programm-Namen und wählen Sie im Menü Ändern aus.
- Bestätigen Sie die Abfrage „Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?“ mit JA.
- Warten Sie kurz und wählen Sie dann im sich öffnenden Menü die Schaltfläche Software reparieren. Damit wird die Reparatur-Installation durchgeführt.
- Im Regelfall muss man in den Prozess nicht eingreifen oder irgendwelche Dialoge bestätigen. Etwas Geduld sollten Sie aber aufbringen. Abhängig vom Rechner, der Windows-Version und dem Programm kann die Reparatur-Installation durchaus auch mal 20-30 Minuten in Anspruch nehmen.
- Wenn der Fehler nicht tiefgreifender ist, sollte das Programm danach wieder fehlerfrei funktionieren.
Drücken Sie die Windows-Taste (siehe rechts) und die R-Taste gleichzeitig und geben Sie dann in das folgende Dialog-Fenster appwiz.cpl ein.
Falls bei Ihnen wider Erwarten die Reparatur-Installation nicht weiterhelfen sollte, installieren Sie Ihr Programm über diesen Download-Link neu.
Veröffentlicht bzw. zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2021 - Autor: Udo Netzel
Guten Tag, habe alles versucht,Lexware lässt sich nicht öffnen.Bitte um Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Waltraud Mathiske
Über die Kommentare-Funktion können wir keine individuelle Hilfe anbieten. Bitte wenden Sie sich an die Lexware Hotline oder öffnen Sie über https://Service.LexSHOP.org ein kostenpflichtiges Support-Ticket.
Suchen Sie sich in der Liste der installierten Programme das „Problem-Programm“ aus.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Programm-Namen und wählen Sie im Menü Ändern aus.
Wo finde ich das Programm?
Bin leider kein Pc.-Spezialist. Danke vorab!
Sie finden das Programm in der Systemsteuerung, die Sie wie unter Punkt 2 beschrieben, aufrufen können. Sollte diese Antwort nicht weiterhelfen, können wir Ihnen gerne individuell helfen. Bitte öffnen Sie dazu über https://Service.LexSHOP.org ein kostenpflichtiges Support-Ticket.
Bei mir hat auch die simple Reparatur geholfen. Danke für den Hinweis!
Nach dem automatischen Update (01/23) ließ sich Faktura nicht mehr öffnen (Dauer-Warteschleife). Nach der Reparatur dauert es jetzt mehrere Minuten, aber jetzt kann ich weiterarbeiten. 🙂 Tausend Dank!!