Kennwort vergessen

Aus LexWIKI

Inhaltsverzeichnis 1 Beschreibung: 2 Lösung: 2.1 Lösung für Quicken: 2.2 Lösung für alle anderen Programme:

Beschreibung:

Beim Einrichten des Programms wurde ein Kennwort angelegt, aber es wurde vergessen/verloren.

Lösung:

Lösung für Quicken:

Man kann das Passwort nicht umgehen. Die einzige Möglichkeit ist, die Datendatei an Lexware^® zu senden und das Passwort entfernen zu lassen. Normalerweise wird nur Support für die letzten drei Quickenversionen geleistet.

Lösung für alle anderen Programme:

Probieren Sie zunächst die Benutzerkennung "SUPERVISOR" mit einem leeren Kennwort. Sollte das nicht passen, wenden Sie sich bitte an die Lexware^® Hotline, wo man Ihnen ein "Tageskennwort" erteilt. Halten Sie dazu bitte Ihre Kundennummer bereit.